ЗАЯВА ПРО ДОСТУПНІСТЬ ВЕБ-САЙТУ

Ця заява про доступність стосується веб-сайту Lexus Україна

Ця заява про доступність стосується:

• Веб-сайт: https://www.lexus.ua/ (Opens in new window)

Цей веб-сайт розроблено відповідно до Європейського закону про доступність (Директива (ЄС) 2019/882).

Зверніть увагу, що ця заява не поширюється на інший контент або веб-сайти, опубліковані на будь-яких піддоменах або в сервісах сторонніх постачальників. Ці веб-сайти, а також їхній контент або послуги, мають власні заяви щодо доступності.

ЗАГАЛЬНИЙ ОПИС СЛУЖБИ

Цей веб-сайт містить інформацію про продукцію, послуги та компанію Lexus. Він розроблений з метою забезпечення зручного користування для всіх відвідувачів, у тому числі для людей з інвалідністю. Веб-сайт містить, серед іншого, розділи, присвячені моделям автомобілів, адресам дилерських центрів, службі підтримки клієнтів та новинам компанії.

СТАН ВІДПОВІДНОСТІ

Цей веб-сайт частково відповідає Вимогам щодо доступності веб-контенту (WCAG) 2.1, рівень AA (Opens in new window). Основні компоненти та шаблони, що використовуються на наших веб-сайтах, пройшли зовнішній аудит доступності, який включав як автоматизовані, так і ручні перевірки.

ФУНКЦІЇ ДОСТУПНОСТІ

Веб-сайт побудований таким чином, щоб забезпечити зручну навігацію та доступність. З 33 критеріїв WCAG, яким відповідає цей веб-сайт, найважливіші функції, до яких ви повинні мати доступ, такі:

• Критерій WCAG «1.4.1 — Використання кольорів»: Колір не використовується як єдиний засіб передачі інформації, зокрема для повідомлень про помилки та інтерактивних станів
• Критерій WCAG «1.4.3 — Контраст (мінімальний)»: поєднання кольорів тексту та фону на всьому веб-сайті відповідають необхідному мінімальному коефіцієнту контрастності 4,5:1 (або 3:1 для великого тексту), що забезпечує читабельність для користувачів із слабким зором
• Критерій WCAG «2.1.1 — Клавіатура»: Усі інтерактивні функції на веб-сайті можна керувати виключно за допомогою клавіатури, без необхідності дотримання певних часових обмежень для натискання клавіш
• Критерій WCAG «2.1.2 – Відсутність клавіатурних пасток»: Користувачі, які користуються клавіатурою, можуть вільно переміщатися між усіма елементами, включаючи діалогові вікна та накладні елементи, не потрапляючи в пастки
• Критерій WCAG «3.3.2 – Мітки або інструкції»: Для полів, що вимагають введення даних користувачем, надаються мітки або інструкції

НЕДОСТУПНИЙ КОНТЕНТ

Незважаючи на всі наші зусилля, спрямовані на забезпечення доступності нашого веб-сайту, нам відомо про деякі обмеження, над усуненням яких ми працюємо. З 16 критеріїв WCAG, за якими веб-сайт ще потребує вдосконалення, 6 критеріїв, які відсутні, та 2 критерії успішності, які не вдалося перевірити, найважливіші відомі обмеження наведено нижче:

• Критерій WCAG «1.1.1 – Нетекстовий контент (текстова альтернатива)»: Неправильні або неповні альтернативні тексти та мітки
• Критерій WCAG «1.3.1 — Інформація та взаємозв’язки»: неправильне використання семантики орієнтирів
• Критерій WCAG «1.4.4 — Зміна розміру тексту»: текст не масштабується до 200 % без втрати інформації; критерій WCAG «1.4.5 — Зображення тексту»: деяка інформація, яку можна було б подати у вигляді стилізованого HTML-тексту, наразі відображається як зображення тексту
• Критерій WCAG «2.4.6 — Заголовки та мітки»: на деяких сторінках не дотримуються послідовної та логічної ієрархії заголовків, що ускладнює користувачам екранних зчитувачів розуміння, сканування та навігацію по структурі сторінки
• Критерій WCAG «3.3.3 — Підказки щодо помилок»: повідомлення про помилки у формах не завжди містять конкретні та практичні вказівки, які допомагають користувачам зрозуміти, що пішло не так і як виправити введені дані.

ВІДГУКИ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Ми будемо раді отримати ваші відгуки щодо доступності нашого веб-сайту. Будь ласка, повідомте нам, якщо ви зіткнулися з перешкодами у доступності:

• Телефон: 0 800 308 883
• Електронна пошта: 
• Контактна форма: https://www.lexus.ua/forms/contact-us/contact-us-form (Opens in new window)

Ми намагаємося відповісти на відгуки протягом 15 робочих днів з дати отримання запиту.

СУМІСНІСТЬ З БРАУЗЕРАМИ ТА АДАПТИВНИМИ ТЕХНОЛОГІЯМИ

Наш веб-сайт розроблено з урахуванням сумісності з такими адаптивними технологіями:

Операційні системи та браузери:

• Версія Chrome: 122.0.6261.70
• Версія Edge: 121.0.2277.128
• Firefox, версія: 123.0
• Safari, версія: 17.3
• Windows, версія: Windows 11 Pro
• macOS, версія: Sanoma 14.1.1
• Android, версія: Android 13
• iOS, версія: iOS 17.3.1

Програми для читання з екрану:

• NVDA, версія 2023.10
• VoiceOver
• Talkback

ТЕХНІЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Доступність нашого веб-сайту забезпечується за допомогою таких технологій, які взаємодіють із конкретною комбінацією веб-браузера та будь-яких допоміжних технологій або плагінів, встановлених на вашому комп’ютері: 

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

ПЛАН ПОКРАЩЕННЯ

Lexus Україна як і раніше прагне покращити доступність веб-сайту у найближчій перспективі. Завдяки аудиту доступності веб-сайт систематично вдосконалюється.

ПІДГОТОВКА ЦІЄЇ ЗАЯВИ

Аудит веб-сайту було проведено в березні 2024 року.

Ця заява ґрунтується на перевірці репрезентативної вибірки веб-сторінок експертами з доступності з використанням поєднання ручного та автоматизованого тестування.

Ця заява була підготовлена в травні 2026 року.